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楊孟達身心精神科 楊孟達醫師
問 : 我的爸爸很愛生氣，有事沒事都亂發脾氣，我們全家都很困擾。
答 : 首先我們要先了解情緒的樣貌，情緒其實非常弔詭，
原因是它不會以原來的樣貌出現。
舉個例: 如果爸爸白天上班在公司被老闆責罵，爸爸的情緒不會如實呈現，
因為他無法老老實實對老闆表示他不喜歡被這樣對待。
他帶著沒有釋放的情緒回到家，看到小孩玩得很開心，
不自覺的罵小孩只知道玩，小孩完全不知道自己做錯甚麼，一頭霧水。
太太用心準備晚餐，開心的等先生回來，
跟平常一樣的調味但忽然間被罵太鹹了，太太也覺得莫名其妙。
當小孩和太太在拼命檢討的同時，
他們已經忘了爸爸及先生的憤怒其實跟他們一點關係都沒有，
所以我們可以怎麼做呢?
我們可以平心靜氣以旁觀者的角度去追溯情緒的源頭，
但是往往因為自己就是當局者，所謂當局者迷，
被罵的人不清楚情緒的來龍去脈，罵人的人也無法心平氣和，
因為那就是一股沒有被釋放的負能量，台語說 ”掃到颱風尾”，就是這個意思。
再舉例: 診間病人也常常問如何面對情緒低落的親人。
哀怨是一種情緒，而這個情緒已經不再以它原來的樣貌出現，
也許是很早之前生活的委屈，痛苦，也許早就已經沒有了，
可是當時的情緒在日後以其他的樣貌表現出來，看到的人不明所以，
而自己也不知這個情緒從何而來。
既然我們無法每次都能清楚明白的看到情緒的真面目，
所以最好的方法就是我們先去理解一件事，
那就是情緒到底有沒有辦法幫我們解決事情，恐怕是不太行的。
回到以上的例子，如果爸爸被老闆罵，他對老闆有情緒，
也對事情沒有助益，往上一層看老闆罵爸爸也沒有任何實質意義，
老闆的負面情緒並無法讓員工開開心心的工作。
最近有一個大公司的老闆分享，他有一個很深的體會，
以前他負面情緒很多，拼命罵下屬的時候，就是公司狀況最多，
業績最差的時候。但是經過諮商了解自己的情緒後，他變得比較平靜，
他發現當他比較開心時，員工也比較開心，公司的業績反而變好了，
也就是說給員工壓力和情緒時不但不能增加業績，而且反而還會更糟，
所以情緒它真正的幫助在哪裡?
仔細去思考，幫助其實很小，只是讓自己及大家不舒服而已。
那我們就不要再去追究自己情緒的樣子，
我們也不用追究別人情緒的理由跟原因，
因為原來的樣子誰都搞不清楚了，
我們只要知道一件事情 |
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